Política de privacidad
En coLanguage, respetamos la privacidad de nuestros usuarios y entendemos la importancia de proteger su información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información personal de nuestros usuarios, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Edutalent S.L., una empresa española con domicilio social en Calle Llauradors, 3, 46024, Valencia, España.
Información Personal que Recopilamos
Recopilamos información personal de usted cuando registra una cuenta con nosotros, utiliza nuestros servicios o se comunica con nosotros. Los tipos de información personal que recopilamos incluyen:
- Nombre, dirección de correo electrónico e información de contacto
- Información de pago (información de facturación).
- Información sobre tu formación académica, experiencia laboral y preferencias en la enseñanza o el aprendizaje para posibilitar el emparejamiento
- Información sobre su uso de nuestro sitio web y servicios
Cómo utilizamos su información personal
Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios
- Para procesar pagos y prevenir actividades fraudulentas
- Para comunicarnos contigo sobre nuestros servicios, promociones y actualizaciones
- Para personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios
- Para cumplir con obligaciones legales y resolver disputas
Base legal para el tratamiento de la información personal
Procesamos su información personal sobre la base legal siguiente:
- Ejecución de un contrato: Procesamos su información personal para proporcionarle y cumplir con nuestros servicios.
- Intereses legítimos: Procesamos su información personal para nuestros intereses legítimos de mejorar nuestros servicios, comunicarnos con usted y prevenir actividades fraudulentas.
- Obligaciones legales: Procesamos su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, como los requisitos fiscales y contables.
- Actividades de enseñanza y cursos: Procesamos su información personal para posibilitar la compatibilidad y la programación de clases.
Compartir tu información personal
No compartimos su información personal con terceros para usos comerciales.
Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios, como proveedores de pago u otras herramientas de terceros que utilizamos para hacer posible el funcionamiento de nuestro negocio. Estos proveedores de servicios están contractualmente obligados a proteger su información personal y solo pueden utilizarla con el fin de prestarnos servicios. No compartimos sus datos para ningún propósito comercial o de marketing.
También podemos divulgar su información personal si así lo requiere la ley o si creemos que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos o la seguridad de nuestros usuarios.
Retención de datos
Retendremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recolectada, incluyendo para satisfacer cualquier requerimiento legal, contable o de reporte. Para determinar el período de retención apropiado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizada de su información personal, los propósitos para los que procesamos su información personal y si podemos lograr esos propósitos por otros medios.
Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos bajo el RGPD:
- Derecho de acceso: Usted tiene el derecho a solicitar acceso a su información personal y recibir una copia de la misma.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier inexactitud en su información personal.
- Derecho al olvido: Usted tiene el derecho de solicitar que eliminemos su información personal.
- Derecho a restringir el tratamiento: Usted tiene el derecho de solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información personal.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable.
- Derecho de oposición: Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal, incluso con fines de mercadotecnia directa.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de su información personal, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.